Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ae78

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "ae78" / "Nền tảng": Chỉ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại ae78.app, bao gồm toàn bộ giao diện người dùng, hệ thống tài khoản, danh mục trò chơi và tính năng liên quan.
• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký, được ae78 chấp thuận và có tài khoản hợp lệ đang hoạt động trên nền tảng.
• "Tiền thật": Số dư tài khoản bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) đã được nạp và xác nhận thành công, có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• "Tiền thưởng": Giá trị được ae78 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi được quy đổi thành tiền thật.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc nạp tiền vào, rút tiền ra hoặc chuyển số dư trong phạm vi tài khoản ae78.
• "Hành vi gian lận": Bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động, cấu kết nhiều tài khoản, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành động nào nhằm thu lợi bất chính từ nền tảng ae78.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ae78, bao gồm: cá cược thể thao, ae78 Casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và mọi sản phẩm giải trí hiện có hoặc bổ sung trong tương lai. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của ae78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ae78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Đăng ký với tư cách cá nhân cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay pháp nhân nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không sử dụng dịch vụ ae78 nhân danh người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản của mình.

ae78 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm ngừng hoạt động. ae78 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích đối với những trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện trên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ae78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hay thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

ae78 bảo lưu quyền từ chối đơn đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ae78 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác).

• ae78 có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý giao dịch rút lớn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí; ae78 không phải là dịch vụ ngân hàng hay tổ chức tài chính.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền thất bại, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn ban đầu theo thời gian xử lý của ngân hàng/ví điện tử tương ứng.
• ae78 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ ngân hàng của bạn.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng ae78 phải tuân thủ quy định sau. ae78 bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối cược trong các trường hợp được quy định dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi hệ thống một cách cố ý để thu lợi bất chính.
• Đặt cược "hai chiều" (cùng lúc cá cược cho cả hai phía) nhằm bảo đảm lợi nhuận vô điều kiện từ khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công bố để đặt cược.

ae78 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi theo từng thời điểm. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng và được công bố chi tiết kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• ae78 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà chỉ có thể sử dụng để đặt cược cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• ae78 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ae78. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức và/hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu số dư, tùy theo mức độ vi phạm:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ ae78 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ae78.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (bao gồm cả người thân trong gia đình).
• Bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Đặt cược từ khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Thu thập hoặc tổng hợp thông tin người dùng khác từ nền tảng ae78 dưới mọi hình thức.
• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của ae78 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

ae78 cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt ngưỡng nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ae78 để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ae78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành (nếu có).

ae78 có quyền đơn phương đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian dối trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật.

ae78 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae78 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Mất mát gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ ae78.

Trách nhiệm tổng thể của ae78 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản ae78 trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

ae78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae78 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý và chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của ae78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae78 trực tuyến 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán:

Đối với khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch, thời gian phản hồi mục tiêu của ae78 là dưới 24 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Khiếu nại phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra và giải quyết triệt để.